Systeem 02
PIM-systeem
Product Information Management: één plek waar alles over een product staat, waarvandaan het naar je webshop, je marktplaatsen, je catalogus en je klanten stroomt. Zonder dat iemand dezelfde omschrijving vijf keer overtypt.
Het probleem van vijf waarheden
Zonder PIM staat productinformatie op meerdere plekken tegelijk: in de webshop, in een Excel voor de marktplaatsen, in het ERP en in de map met foto’s van de leverancier. Zodra er iets verandert moet dat overal, en dus gebeurt het ergens niet.
De kosten daarvan zijn stil maar reëel. Verkeerde specificaties leiden tot retouren, ontbrekende attributen tot afgekeurde marktplaatsfeeds, en dubbele invoer tot uren die niemand bijhoudt.
Hoe het systeem in elkaar zit
Eén bron, meerdere uitgangen, en een AI-laag voor het werk dat anders blijft liggen.
- 01
Eén productbron
Alle attributen, teksten, afbeeldingen, prijzen en relaties op één plek, met een duidelijke eigenaar per veld en zichtbaarheid van wat er ontbreekt.
- 02
Leveranciersdata inlezen
Bestanden van leveranciers komen in wisselende formaten binnen. Die worden automatisch gemapt naar jouw attributenstructuur, met een controlestap voor wat niet past.
- 03
Verrijken met AI
Ontbrekende omschrijvingen, vertalingen en attributen worden voorgesteld op basis van wat er wel bekend is. Voorgesteld, niet automatisch gepubliceerd: iemand keurt goed.
- 04
Uitsturen naar kanalen
Feeds naar webshop, Bol, Amazon, Google Shopping en waar je verder verkoopt, elk met hun eigen eisen aan velden en formaten.
Hoe het gebouwd wordt
- 01
Attributen bepalen
Welke velden heb je echt nodig per productgroep, en welke bestaan alleen omdat ze ooit zijn aangemaakt. Dit is het saaiste en belangrijkste deel.
- 02
Vullen en koppelen
Bestaande data migreren, leveranciersbestanden inlezen, en de eerste uitgaande koppeling live zetten. Meestal begint dat met de webshop.
- 03
Kanalen uitbreiden
Per kanaal erbij, in volgorde van omzet. Elk kanaal stelt zijn eigen eisen, dus dat gaat stap voor stap.
Wat het systeem doet
Productinformatie wordt eenmaal vastgelegd en komt overal terecht, met zicht op wat er nog ontbreekt voordat een kanaal erover valt.
- Eén plek waar productdata wordt onderhouden
- Leveranciersbestanden die automatisch worden ingelezen en gemapt
- Zicht op ontbrekende velden per verkoopkanaal
- Feeds die voldoen aan de eisen van elk kanaal afzonderlijk
Wat het kost
Wat een traject kost hangt af van de omvang en van hoeveel systemen erbij betrokken zijn. Ik werk met een vaste prijs per fase, niet met open regie: je weet vooraf wat een fase kost en je beslist na elke fase of je verder wilt.
Een concreet bedrag noem ik pas als ik weet waar het over gaat. Dat kost een gesprek van een half uur en daar zijn geen kosten aan verbonden.
Of dit bij je past
Dit werkt goed als
- je meer dan een paar honderd producten voert
- je op meer dan één kanaal verkoopt
- leveranciers data in wisselende formaten aanleveren
- productinformatie nu op meerdere plekken wordt onderhouden
Dit past minder goed als
- je een klein, stabiel assortiment op één kanaal verkoopt
- je webshop al als enige bron dient en dat volstaat
- er niemand verantwoordelijk gemaakt kan worden voor datakwaliteit
Vragen over PIM
Kopen of laten bouwen?
Bij een standaard assortiment en gangbare kanalen is een bestaand pakket meestal goedkoper en sneller. Laten bouwen wordt interessant als je productstructuur ongewoon is, als je heel specifieke leveranciersformaten hebt, of als de licentiekosten van een pakket bij jouw aantallen uit de hand lopen. De attributenanalyse geeft daar antwoord op, en dat antwoord is regelmatig "koop een pakket".
Hoe betrouwbaar zijn AI-gegenereerde productteksten?
Goed genoeg om als voorstel te dienen, niet goed genoeg om ongezien te publiceren. Het model verzint specificaties als het ze niet weet, en juist bij producten is dat gevaarlijk. Daarom is er altijd een goedkeurstap, en worden specificaties alleen overgenomen uit bronvelden die je zelf hebt aangewezen.
Wat gebeurt er met onze bestaande productdata?
Die wordt gemigreerd, en tijdens de migratie komt vrijwel altijd aan het licht hoeveel er ontbreekt of elkaar tegenspreekt. Dat is oncomfortabel maar nuttig; het is meestal de eerste keer dat iemand het totale beeld ziet.
Laten we bespreken hoe ik jouw bedrijf kan helpen groeien
Een kort gesprek is genoeg om te bepalen of er een goede match is. Geen verkooppraatje, wel een eerlijk beeld van wat er mogelijk is.